Je komt te werken bij een grote organisatie in Rotterdam met zo’n 2500 eindgebruikers. Jouw team bestaat uit 13 IT-professionals. Samen zorgen jullie voor een uitstekende dienstverlening richting de eindgebruiker. Wat ga je precies doen? Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijn vraagstukken. Aangezien het een bedrijf is met een hoge complexiteit als het gaat om de technische omgeving, is het voor jou als IT-professional dus de uitdaging om de gebruiker zo goed en snel mogelijk te helpen.

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op een IT-servicedesk;
• Je bent bekend met Topdesk, Active Directory, Windows 10;
• Je hebt kennis van Office365 en Citrix;
• Je bent proactief en kunt snel schakelen. Het gaat om een complexe maar ook veeleisende omgeving, het is dus belangrijk dat jij je mannetje staat: Niet lullen maar poetsen!