ICT Support (junior).

Amersfoort

Woon jij in de regio Utrecht? Ben jij communicatief vaardig, analytisch en heb je de ambitie om door te groeien richting o.a. development. Heb jij geen afgeronde studie richting de ICT maar ben jij wel opzoek naar een kans om jezelf op te leiden binnen deze sector? Dan is dit jouw kans! Voor deze rol is ambitie en affiniteit binnen de ICT belangrijker dan een diploma. 



ICT Support (junior).

Solliciteer direct

Dit ga je doen.

•••

Als ICT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle 1500 collega's. Samen met het team ben jij bezig om alle vraagstukken op te pakken, het gaat om een rol met veel afwisseling, zo kom je gedurende de dag verschillende tickets en vragen tegen die zowel hardware of software gerelateerd kunnen zijn. 

Wat ga je doen? 

  • Het aannemen van inkomende telefoontjes; 
  • Calls aanmaken en dispatchen naar de juiste afdeling; 
  • Meldingen registreren in het systeem; 
  • Maandelijkse rapportages maken voor de klant; 
  • Herstellen van wachtwoorden; 
  • Het chasen van openstaande calls; 
  • Oplossen van 'eenvoudige' notarisproblemen; 
  • Bijhouden van de incidenten binnen ServiceNow; 
  • Oppakken van incidenten met een hoge prioriteit. 

Dit ben jij.

•••
  • Affiniteit met de IT/Bedrijfskunde; 
  • Communicatief sterk. Door de juiste vragen te stellen, achterhaal jij de kern van het probleem en weet je je gesprekspartner duidelijk en rustig van een antwoord te voorzien; 
  • Ambities richting de techniek; 
  • Je bent doelgericht, ambitieus en wilt jezelf blijven ontwikkelen; 
  • Je bent proactief. Jij weet kansen naar je toe te trekken en stopt niet met zoeken tot je een oplossing hebt gevonden; 
  • Je beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift,  

Het aanbod.

Mocht je vragen hebben over de functie of voorwaarden, aarzel niet contact op te nemen met mij. Dit kan ook via Whatsapp!

Laat hier je gegevens achter

OOK VOOR EEN VRIJBLIJVENDE KENNISMAKING

In gesprek met Qiss IT

Hoe gaat dat?

  • Jij laat je gegevens bij ons achter
  • Wij nemen contact met je op
  • Wij plannen een kennismaking in
  • Samen evalueren we de klik
  • Je ontvangt een aanbieding
  • Jij tekent je contract en kan aan de slag!

Vragen of even sparren?

Heb je nog een vraag? Bel, app of mail mij! QISS IT is elke werkdag bereikbaar van 08.00 tot 20.00. Dus zelfs in de avonduren staan we voor je klaar.
Cilla van der Wiele
Cilla van der Wiele Talentmanager IT

Ben je op zoek naar iets bijzonders?