Start jouw ICT carrière al tijdens je studie! Werken bij QISS IT biedt je de mogelijkheid om bij verschillende bedrijven een kijkje in de keuken te kunnen nemen. Hierdoor kun je in korte tijd uitgebreide ICT-kennis en -ervaring op doen bij diverse organisaties. Studeer je op een gegeven moment af? Blijf dan in dienst bij QISS IT, want wij hebben ook de leukste (fulltime/parttime) IT-vacatures.

QISS IT biedt functies aan gericht op gebruikersondersteuning binnen de kantoorautomatisering. Denk aan rollen als Werkplekbeheerder, Skilled Support Engineer, Migratiemedewerker en Project Management Ondersteuner (PMO).

Jouw taken en werkzaamheden kunnen o.a. bestaan uit:

• Ondersteunen van gebruikers bij ICT-problemen zowel telefonisch als on-site;
• Oplossen van opstartproblemen, netwerkproblemen, inlogproblemen en hard- en softwarestoringen;
• Verwerken en registreren van incidenten in TOPdesk of een andersoortige registratietool;
• Bewaken en coördineren van uitgezette incidenten;
• Voortijdig signaleren van ICT-storingen;
• Tweedelijns beheer inschakelen bij complexe incidenten;
• Meedraaien in projecten (verbeteren ITIL-processen);

Gedurende de opdrachten die je uitvoert, word je persoonlijk begeleid. Nadat je jouw diploma in bezit hebt, bekijken wij welk ontwikkeltraject het beste bij jou en je ambitie past.

• Je volgt een ICT-opleiding;
• Je bent ondernemend, pro actief en je denkt graag mee;
• Je bent communicatief vaardig, in woord en geschrift;
• Windows 10 en Office 365 hebben voor jou geen geheimen;
• Je bent flexibel inzetbaar, eventueel in de avonden of in het weekend werken is voor jou geen probleem;
• Je bent minimaal 2 dagen per week inzetbaar.