Je komt in een team van 12 enthousiaste collega's terecht, waarvan vier directe collega's binnen het Functioneel beheer team. Voor deze rol zoeken we iemand die bij voorkeur 40 uur per week inzetbaar is. 

Jij bent o.a. verantwoordelijk voor: 

• Het optimaal functioneren van de informatiesystemen; 
• De verbindende factor tussen de ICT, de leverancier en de klant; 
• De beschikbaarheid van de systemen; 
• Het zo goed mogelijk ondersteunen van de gebruiker; 
• Diverse projecten die bijdragen aan de professionalisering van de organisatie;
• Het verbeteren van interne procedures.

Taken en verantwoordelijkheden waar jij verantwoordelijk voor bent: 

• Gebruikers ondersteunen met het gebruik van hun informatiesystemen (Denk hierbij aan de applicaties Promis en SharePoint);
• Het in contact blijven met leveranciers, specialisten en gebruikers; 
• Het documenteren, oplossen en opvolgen van incidenten omtrent de informatiesystemen; 
• Requirements opstellen met hun bijbehorende specificaties; 
• Het zo goed mogelijk kunnen vertalen van de behoeften naar op maat gemaakte functionaliteiten;
• Het schrijven van product beschrijvingen en instructies; 
• Acceptatietests uitvoeren;
• Het rapporteren van de informatie. 

Wat zoeken wij in jou?

• Bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding in de richting van Bedrijfsinformatica, Business IT & Management, Informatica, International Business & Management of Technische Bedrijfskunde);
• Een goede beheersing van de Engelse taal;
• Je hebt ervaring met de ITIL processen; 
• Je bent reisbereid en in het bezit van een rijbewijs, vanwege de verschillende locaties waar je soms naar toe zult gaan.

Welke eigenschappen hopen we dat jij mee brengt? 

• Je kan goed communiceren; 
• Je kan prioriteiten stellen;
• Je bent pro-actief en durft te chasen om tot de juiste informatie te komen; 
• Je bent een aanpakker.