Ter versterking van ons team van gedetacheerden, zijn wij op zoek naar een veelzijdige support medewerker die de rol als werkplekbeheerder wil gaan innemen. Daarnaast ben jij er niet vies van om eerstelijnswerkzaamheden te verrichten. Jij fungeert dus als een echte allrounder met veel kennis en ervaring. Tevens ben jij degene die een frisse blik kan werpen op alle processen, waardoor jij verbeteringen kan aandragen en tevens uitvoeren.
Jouw meest voorkomende werkzaamheden zijn:
- Het oppakken, registreren en bewaken van incidenten in Topdesk;
- Het oppakken en behandelen van changes;
- Het oplossen van zowel eerste- als tweedelijns incidenten;
- Het uitrollen van nieuwe werkplekken;
- Het beheren van rechten en account door middel van Active Directory;
- Het uitvoeren van projecten (migraties naar Windows 10 en Office 365).
Bij het uitvoeren van de bovenstaande werkzaamheden zal jij vooral te maken krijgen met de volgende software en systemen:
- Windows 7 en 10;
- Office 2010/2013/Office 365;
- TOPdesk.
Samen met QISS IT stel jij een persoonlijk ontwikkelplan op en krijg je toegang tot de QISS Academy, waarin jij jouw ICT-kennis verder kan uitbreiden. Zo blijf jij jezelf ontwikkelen en werk je aan jouw positionering in de markt.