Servicedesk- medewerker.

Utrecht

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedeskmedewerker voor een opdrachtgever in de omgeving Utrecht. Ben jij op zoek naar een tweede stap in je carrière waarbij je samen met de eindgebruiker in de problemen duikt? Ben jij communicatief vaardig en beantwoord jij graag alle vragen bij hard- en software problemen? Streef jij daarnaast naar efficiëntie en het optimaliseren van processen? Dan zoeken wij jou!

Servicedesk- medewerker.

Solliciteer direct

Dit ga je doen.

•••

In jouw functie als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het behandelen van de service calls die binnenkomen en het snel oplossen van storingen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers en geeft direct online ondersteuning. Meldingen die niet direct kunnen worden opgelost zet je door naar de 2e en 3e lijn. Je registreert accuraat gebruikersproblemen in het servicedesksysteem, en houdt de status hiervan actueel. Je bent proactief, enthousiast en een echte aanpakker. Je vind het daarnaast leuk om eventueel door te groeien naar werkplekbeheerder. Je mag dan zelfstandig met de auto op pad langs alle vestigingen in Midden Nederland.


Dit ben jij.

•••

  • Je hebt een afgeronde ICT-opleiding;
  • Je hebt kennis van Citrix, Office 365 en Ivanti (workspace) en ITIL;
  • Je heb een collegiale en klantgerichte instelling;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in staat zelfstandig en oplossingsgericht te werken;
  • Je hebt een positieve instelling en een flinke dosis enthousiasme.

Het aanbod.

  • Aantrekkelijk marktconform salaris;
  • Auto van de zaak of cash for car vergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling;
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open;
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Solliciteer Direct

Binnen één dag reactie

Solliciteren bij Qiss IT

Hoe gaat dat?

  • Solliciteer online
  • Telefonische kennismaking
  • Eerste kennismaking
  • Tweede gesprek (optioneel)
  • Evaluatiegesprek
  • Aanbieding
  • Contract tekenen

Vragen of even kletsen?

Heb je nog een vraag? Bel, app of mail mij! QISS IT is elke werkdag bereikbaar van 09:00 tot 23:00. Dus zelfs in de avonduren staan we voor je klaar.
Cilla van der Wiele
Cilla van der Wiele Talentmanager regio Amsterdam/Utrecht
Wat is mijn reistijd?