Servicedesk Engineer.

MBO|HBO
Amsterdam
40 uur

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedeskmedewerker in de regio van Rotterdam en Den Haag. Ben je een aantal jaar geleden na het behalen MBO 4 aan de slag gegaan binnen de IT of ben jij net klaar met je MBO 4 IT-opleiding en heb je leuke stages gelopen? Bij QISS IT kan jij je verder ontwikkelen. Zo kan je bij ons verder leren en certificaten behalen, word je persoonlijk begeleid door onze talentmanagers en brengen wij je in contact met de tofste bedrijven in Nederland. Je gaat aan de slag bij een van onze opdrachtgevers, zo doe jij de juiste werkervaring op en bouw je aan jouw carrière en professioneel netwerk in de IT.

Doordat we nu thuiswerken, zijn er nog meer vragen voor de servicedesk. Vind jij het leuk om mensen te helpen, kan je goed luisteren en breng je mensen graag een glimlach op hun gezicht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Servicedesk Engineer.

Solliciteer direct

Dit ga je doen.

•••

In jouw functie als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het behandelen van de calls die binnenkomen en het snel oplossen van storingen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers en geeft direct online ondersteuning. Meldingen die niet direct kunnen worden opgelost kan je hopelijk later weer op locatie oplossen of zet je door naar de volgende oplosgroep. Je registreert accuraat gebruikersproblemen in het servicedesksysteem en houdt de status hiervan actueel. Je bent proactief, enthousiast en een echte aanpakker. Je hebt daarnaast de ambitie om door te groeien, bijvoorbeeld in een rol als werkplekbeheerder. Wij werken hier graag samen met jou naar toe.

Dit ben jij.

•••
  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding niveau 4;
  • Je hebt kennis van de Windows producten waaronder Office 365, Windows 10 en bekend met ITIL-werkwijze;
  • Je hebt een collegiale en klantgerichte instelling;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in staat zelfstandig en oplossingsgericht te werken;
  • Je hebt een positieve instelling en een flinke dosis enthousiasme;
  • Je hebt een rijbewijs en bent flexibel om te reizen.

Het aanbod.

  • Een aantrekkelijk salaris;
  • Een auto van de zaak of een Cash for Car-vergoeding t.w.v. 300 euro boven op jouw salaris;
  • Een goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33 vakantiegeld;
  • Jaarlijkse urenbonus;
  • Toegang tot onze QISS Academy waarbij je certificaten kunt behalen op onze kosten;
  • Persoonlijke begeleiding door een van onze talentmanagers.

Laat hier je gegevens achter

OOK VOOR EEN VRIJBLIJVENDE KENNISMAKING

In gesprek met Qiss IT

Hoe gaat dat?

  • Jij laat je gegevens bij ons achter
  • Wij nemen contact met je op
  • Wij plannen een kennismaking in
  • Samen evalueren we de klik
  • Je ontvangt een aanbieding
  • Jij tekent je contract en kan aan de slag!

Vragen of even sparren?

Heb je nog een vraag? Bel, app of mail mij! QISS IT is elke werkdag bereikbaar van 09:00 tot 23:00. Dus zelfs in de avonduren staan we voor je klaar.
Tess de Waard
Tess de Waard Talentmanager IT