Medior ICT Support medewerker.

Amsterdam-Duivendrecht

Medior ICT Support medewerker.

Solliciteer direct

Dit ga je doen.

•••

Samen met het team biedt je hulp aan collega's op afstand maar ook op kantoor. Als IT Support medewerker heb je verschillende rollen. Als systeembeheerder installeer je hardware. Daarnaast creëer je computercapaciteit, toegangscodes en rechten voor collega's die gebruik maken van het netwerk. Als softwarebeheerder installeer je nieuwe of verbeterde softwareversies en biedt je hiervoor de nodige hulp aan gebruikers. Aangezien de eerstelijns werkzaamheden zijn uitbesteed pak jij de complexe en terugkerende problemen op zodat uiteindelijk de bedrijfsprocessen zo optimaal mogelijk verlopen. Daarnaast ben jij ook continue bezig met het zoeken naar nieuwe IT oplossingen en het doorgeven van jouw IT kennis. 

Jouw meest voorkomende werkzaamheden zullen zijn: 

- Zelfstandig oppakken van complexe vraagstukken, tot en met de 3e lijn; 

- Onze eindgebruikers ondersteuning bieden in de IT infrastructuur met onder andere Cloud oplossingen; 

- Het doorgeven van jouw IT kennis aan het team; 

- Overleggen met specialisten of leveranciers indien jouw analyse heeft uitgewezen dat het probleem door jou niet te verhelpen is;

- Het bieden van onsite support op hardware niveau, wanneer het team hier ondersteuning in kan gebruiken; 

- Nadenken over het IT landschap van de toekomst, waar kunnen we innoveren en welke nieuwe oplossingen zijn er; 

- Monitoren van alle binnengekomen tickets met uiteindelijk doel het bieden van een perfecte service. 

Dit ben jij.

•••

- 2 tot 5 jaar ervaring met het oplossen IT vraagstukken; 

- Goede kennis van alle Microsoft producten, Windows omgevingen, Cloud oplossingen en handig met hardware issues; 

- Gedreven om zowel op persoonlijk vlak maar ook op IT vlak verder te groeien; 

- Communicatief sterk; 

- Graag willen werken in een team. 

Het aanbod.

Mocht je vragen hebben over de functie of voorwaarden, aarzel niet contact op te nemen met mij. Dit kan ook via Whatsapp!

Laat hier je gegevens achter

OOK VOOR EEN VRIJBLIJVENDE KENNISMAKING

In gesprek met Qiss IT

Hoe gaat dat?

  • Jij laat je gegevens bij ons achter
  • Wij nemen contact met je op
  • Wij plannen een kennismaking in
  • Samen evalueren we de klik
  • Je ontvangt een aanbieding
  • Jij tekent je contract en kan aan de slag!

Vragen of even sparren?

Heb je nog een vraag? Bel, app of mail mij! QISS IT is elke werkdag bereikbaar van 09:00 tot 23:00. Dus zelfs in de avonduren staan we voor je klaar.
Cilla van der Wiele
Cilla van der Wiele Talentmanager IT